お知らせ・メンテナンス・障害情報

お知らせ・メンテナンス・障害情報

コンタクトセンター電話回線の障害について

コンタクトセンター電話回線障害によりお電話が繋がりにくい現象が下記の時間帯に発生しておりましたが、現在は復旧しております。

発生時間:6月4日 12時10分~12時40分

 皆様には大変ご迷惑をお掛けしてましたことを、心よりお詫び申し上げます。

NEW SchTI Mail3i新機能のリリースについて

SchTI Mail3iの追加機能リリースをご案内致します。

【リリース日程】2020年6月29日(月) 9:00

リリース後は以下の機能が追加になります。

 1.保護者連絡機能

 2.専用アプリ(iOS・Android)

新機能が追加されたサービスをご紹介しますので是非ご覧ください。

SchIT Mail3iサービス紹介.pdf

 

※現在SchIT Mail3をご利用中のお客様は、SchIT Mail3iに移行することで保護者連絡機能・アプリが使えるようになります。

 移行をご希望されるお客様はスキットまでご連絡いただくようお願い致します。

 

【お問合せ受付フォーム】不具合に関するお詫び

この度、SchIT Mail3サポートサイトのお問合せ受付フォームより入力いただいた内容のメールが、
2019年4月27日~2020年5月24日の間で弊社担当部署に届かないという不具合が生じておりました。

現在は復旧作業が完了し、正常に稼働しております。

この件で、お問合せ受付フォームをご利用いただいたにも関わらず、返信がない等、
お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在に至っても返信がない場合、もしくは未解決の場合、大変お手数ではございますが、
再度お問合せ受付フォーム、もしくはお電話でお問い合わせいただけますと幸いに存じます。

今後このようなことのないよう、再度管理体制を強化することで再発防止に努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

2020年5月16日(土) 定期メンテナンスのお知らせ

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2020年5月16日(土) 20:00~24:00

 

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信などの全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メール登録の障害について【臨時対応】

メール登録時の空メール送信の返信が遅延している件について、臨時対応として以下のアドレスを一時的にご用意させていただきました。

復旧するまでは以下のアドレスに空メールを送信いただくことで、スムーズなアドレス登録作業が可能となります。

【対象】栃木県立高等学校様

【臨時対応メールアドレス】 smbstar2@schit.net

 

登録をお急ぎの方は上記アドレスに空メールを送り登録作業をお願い申し上げます。

ご不便をお掛け致しますが、ご協力をお願い申し上げます。

メール登録の障害について

現在、メールアドレス登録時の空メールの返信が数時間程度遅延して届く状況となっております。

【発生時刻】2020年4月7日 23:50頃~ 

【対象】栃木県立高等学校様

復旧の対応をしておりますので空メール送信の操作を一時停止いただくようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

緊急事態宣言発令の影響について

本日の緊急事態宣言発令により、当管理者サイト及び掲示板へのアクセスが集中し、アクセスしにくく可能性がございます。
アクセスしにくい場合は、しばらく時間を置いてから再度アクセスいただくようお願い致します。


また利用負荷を軽減させるため以下の操作のご協力をお願い申し上げます。
・予約配信で集中時間をさける。
・添付ファイルは利用しない。
・ホームページ等の別の連絡手段を検討する。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力をお願い申し上げます。

2020年3月14日(土) 定期メンテナンスのお知らせ

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2020年3月14日(土) 20:00~24:00

 

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信などの全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

SchIT Mail3iリリースのお知らせ

本日より、SchTI Mail3iがリリースとなりました。

従来のSchIT Mail3iサービスの教職員の皆様の作業負担を軽減させるために以下の機能を変更し、
新サービス「
SchTI Mail3i」として開始いたします。

【主な機能変更点】

・ログインIDが自動発行型に変更となりました。
・掲示板に兄弟登録機能が追加となりました。
・掲示板からログインIDが変更できるようになりました。

従来の「SchIT Mail3i」をご利用のお客様で、「SchIT Mail3i」に乗り換えご希望の場合、詳しい機能のご説明をご希望の方はスキットまでご連絡をお待ちしております。

今後とも、スキット一斉メール配信サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年2月8日 定期メンテナンスのお知らせ

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2020年2月8日(土) 20:00~24:00

 

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信などの全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。