システム不具合について

平素より、本サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年8月13日（水）午前6時31分頃、アプリのプッシュ通知を設定さてれいる利用者様へ「保護者連絡 欠席の連絡がありました」というメッセージを誤って配信してしまいました。

本件は、通知をタップしても内容は表示されず、情報漏洩や不正アクセスはございませんのでご安心ください。

今後は同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

ご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

バージョンアップの後からメールアドレス受信設定を変更できない不具合が発生しております。現在、不具合修正の対応をしております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

なお、メールアドレスの受信設定は、サポートセンターで変更を承ることが可能です。
こちらからお問い合わせください。

日頃よりSchIT Mail3iをご利用いただき、ありがとうございます。

Androidアプリにログイン後、アプリ更新のポップアップメッセージを表示するよう改善しました。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

アプリにログインするとメッセージが表示されます。
「はい」をタップすると、アプリ更新手順のページに遷移するようになっています。
※ログインをしてもエラーが表示しログイン画面に戻る場合は、何度かログインをお試しください。

本日実施しておりました緊急システムメンテナンスは、6月2日（月）15時30分に完了し、現在は通常通りご利用いただけます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

日頃よりSchIT Mail3iをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、緊急メンテナンスを行っております。

日時：2025年6月2日(月) 9:55～

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・メールの送受信・アプリの利用などの全ての機能がご利用いただけません。

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
緊急メンテナンスが終了しましたら、再度お知らせさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様へ
いつもアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、アプリを開くとエラーメッセージが表示され、アプリが正常に起動しない不具合が発生しており、ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしております。心よりお詫び申し上げます。
ただいま不具合に対する原因を調査しております。
また改めてお知らせいたします。

Androidアプリを開くと「ページを表示できません。」等のエラーメッセージが表示され、ログインできない不具合の対処方法は以下の通りです。

GooglePlayストアアイコンをタップし、SchIT Mail3iアプリの更新をしてください。

※端末のGooglePlayストアから「スキットメール」と検索するとSchIT Mail3iアプリが表示されます。 

【アプリでエラーが解消しない場合】
Chromeやsafariブラウザからログインして、ご利用をお願いいたします。
ブラウザ版でログインする場合はこちら⇒

Androidアプリを更新する際に、こちらのエラー表示が出た場合は、以下の方法をお試しください。

■手順

1.Google Playストアを開きます。

2.「AndroidシステムのWebView」を検索し、該当アプリを開きます。

3.アンインストールを選択します。

4.アンインストールが完了したら、SchIT Mail3iアプリを終了します。

5.SchIT Mail3iアプリを起動します。

こちらの方法でもSchIT Mail3iアプリが更新されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから⇒