メールアドレス登録FAQ

1.「学年」「クラス」は正しい内容を選択していますか？
学校から案内された「学年」と「クラス」を選択してください。

※4月を過ぎるとシステム上の進級処理が行われます。進級した学年での登録をお試しください。
例）次年度新入生　→　1年生

2.「氏名（かな）」はお子様のお名前を「ひらがな」で入力していますか？
お子様のお名前を「ひらがな」で入力してください。

1. 2. の入力内容に誤りがない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。

登録されたいメールアドレスは既に登録済みですので、改めて登録される必要はございません。

※送信ボタンが複数回タップされたと使用端末で判断されることがあります。
　本登録完了メールが届いていないかご確認ください。

※小学校から中学校へユーザー登録情報が引き継がれる自治体があります。
　詳しくは学校にご確認ください。

自治体によって異なります。ユーザー登録情報が引き継がれる場合がありますので学校からの案内をご確認ください。

●ユーザー登録情報が引き継がれない場合
中学校から配布された登録案内文書の手順に沿って、メールアドレスを登録する必要があります。
小学校とは別のログインIDとパスワードが発行されます。

●ユーザー登録情報が引き継がれる場合
小学校でご利用のメールアドレス・ログインID・パスワードの登録情報が引き継がれるため、メールアドレスの登録は必要ありません。

※アプリのアカウント登録は、学校が異なるため再度アカウント登録が必要です。

学校・施設から案内されたメールアドレス登録期限を過ぎても、随時登録可能です。

メールアドレスは3件まで登録が可能です。
登録したいメールアドレスから空メールを送信していただき、登録作業を行ってください。