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兄弟登録に関するご質問
兄弟登録とはどのような機能ですか?
※同じ学校・施設にご兄弟が在籍している場合のみ「兄弟登録」が可能です。
※教職員は兄弟登録対象外です。
【兄弟登録のメリット】
・兄弟で同じログインID/パスワードに統合されます。
・メールアドレス登録やパスワード変更の際、代表1名の操作で兄弟分の処理が完了します。
・WEB掲示板やアプリにログインすると、ご兄弟全員分のメール配信内容などの情報が確認可能になります。
兄弟登録は必ずしなければいけませんか?
兄弟登録されるかは保護者様の任意です。
兄弟登録が完了すると、管理やメール配信などの情報確認が便利になります。
兄弟登録の設定方法が分かりません。
以下の手順で、兄弟登録を行ってください。
【手順1】
申請元となるユーザでWEB掲示板やアプリにログインし、兄弟登録を申請します。
※兄弟登録をすると、申請元の登録情報が残ります。
【手順2】
申請先となるユーザでWEB掲示板やアプリにログインし、兄弟登録申請を承認します。
※兄弟登録が完了すると申請先のログインID/パスワードやアプリのアカウントは使用できなくなります。申請元の情報をご利用ください。
兄弟登録が完了したか分かりません。
WEB掲示板やアプリにログインすると、画面上部に「〇〇〇〇 さんのマイルームです」と名前が表示されます。
兄弟登録が完了しているご兄弟全員の名前が表示されています。
兄弟登録を承認すると、「承認する相手が取得できません。お手数ですが再度申請~」とエラーになります。
「兄弟登録の設定方法が分かりません。」のページを確認していただき、【手順1】の❹で入力されたログインIDに誤りがないか確認をお願いします。
ログインIDに誤りがない場合や、申請からやり直しても同じエラーメッセージが表示される場合は、コールセンターまでお問い合わせください。本人確認後にご案内可能です。
兄弟登録完了後、WEB掲示板にログインできません。
兄弟登録が完了すると、申請先のログインID/パスワードは使用できなくなります。
申請元のログインID/パスワードでログインすると、ご兄弟全員の情報が確認可能です。
兄弟登録完了後、アプリにログインできません。
兄弟登録が完了すると、申請先のアカウントは使用できなくなります。
申請元のアカウントでログインすると、ご兄弟全員の情報が確認可能です。
兄弟登録完了後、アプリのアカウント名を変更できますか?
登録済みのアカウント名を変更することはできかねます。
※兄弟登録完了後も、申請元のアカウントを継続して使用していただけます。
アカウント名を変更される際には、登録済みのアカウントを削除のうえ、申請元のログインID/パスワードで改めてアカウント登録をしていただく必要があります。
<削除方法>
不要なアカウント(ユーザ)の削除方法を参照してください。
<登録方法>
アプリ認証と通知設定、アカウント(ユーザ)の追加登録方法を参照してください。
違う学校・施設に在籍する子どもがいます。兄弟登録できますか?
ご兄弟が同じ学校・施設に在籍していない場合は、兄弟登録できかねます。
兄弟が在籍している学校に下の子どもが入学予定です。入学前でも兄弟登録できますか?
入学予定のお子様も、メールアドレス登録が完了されている場合は兄弟登録可能です。
※メールアドレスが登録可能になるタイミングは、学校ごとに異なります。
メールアドレス登録完了後に、WEB掲示板やアプリで設定を行ってください。
兄弟登録の設定方法はこちらをご確認ください。
子どもと同じ学校に勤務しています。兄弟登録できますか?
教職員の方は兄弟登録の対象ではございません。