お知らせ・メンテナンス・障害情報

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年10月12日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年8月10日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年7月20日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年6月8日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年5月11日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年4月13日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃より、弊社「一斉メール配信システム【SchIT Mail3】【SchIT Mail3i】」をご利用いただきましてありがとうございます。

本日、進級処理が完了いたしましたのでお知らせいたします。
学年は繰り上がりましたが、クラスは前年度の状態となっております。
新クラスへの変更は自動的にはされませんので、ご了承ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年3月16日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年2月10日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2024年1月13日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年11月11日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素は、一斉メール配信システム【SchIT Mail3i】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
iOS17.0で、保護者連絡などのプルダウンメニューをタップすると、アプリが強制終了する不具合が発生していましたが、
iOS17.1にアップデートすることで解消されます。

iOSのアップデート方法につきましては、Apple社のサポートサイト等をご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年10月21日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素は、一斉メール配信システム【SchIT Mail3i】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
iOS17.0へのアップデート後、保護者連絡などのプルダウンメニューをタップすると、アプリが強制終了する不具合が発生しております。
現在、不具合の修正対応を行っております。
不具合が解消されるまでは、WEB掲示板をご利用いただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

平素はSchITサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Androidユーザーの一部でアプリがインストールできない不具合が発生しておりましたが、
現在は不具合が解消され、アプリのインストールが行えるようになりました。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後は安心してご利用いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年8月12日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年7月8日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年6月10日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素はSchITサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Androidユーザーの一部でアプリがインストールできない不具合が発生しております。
現在、不具合の修正対応を行っております。
不具合が解消されるまでは、WEB掲示板をご利用いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年5月20日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年4月8日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃より、弊社「一斉メール配信システム【SchIT Mail3】【SchIT Mail3i】」をご利用いただきましてありがとうございます。

本日、進級処理が完了いたしましたのでお知らせいたします。
令和5年度の学年に更新されましたが、クラスは前年度の状態となっております。
新クラスへの変更は自動的にはされませんので、ご了承ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年3月11日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2023年2月11日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年12月10日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの臨時メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年10月23日(日) 00:00～04:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年10月8日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年9月10日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年8月13日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年7月9日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年6月11日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年5月14日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃より、弊社「一斉メール配信システム【SchIT Mail3】【SchIT Mail3i】」をご利用いただきましてありがとうございます。

本日、進級処理が完了いたしましたのでお知らせいたします。
令和4年度の学年に更新されましたが、クラスは前年度の状態の可能性がございますのでご了承ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

日頃より、弊社「一斉メール配信システム【SchIT Mail 3i】」をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、メールアドレス登録フォームに「サービス利用規約」の同意機能が追加されます。
詳細につきましては、以下の資料をご参照ください。

【SchIT Mail3i】サービス利用規約同意機能について.pdf

【リリース日】　2022年4月10日(日)

【メンテナンス】2022年4月9日(土) 20:00 ～ 2022年4月10日(日) 0:00
　　　　　　　　※定期メンテナンス時に作業を行わせていただきます。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2022年3月12日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年11月13日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

下記現象につきましては、19時57分頃より順次回復しております。

現象が引き続き発生している場合は、docomoが掲載する情報をもとに
再起動の実施等をお試しくださいますようお願い申し上げます。

【お詫び／一部回復】音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象について 

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平素はSchITサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、NTTdocomoの回線をご利用のお客様において、通信障害が発生しております。

弊社サービスは正常に動作しておりますが、docomo回線をご利用のお客様におかれましては、
ご利用時において、以下の現象が発生する場合がございます。

・SchITMail3およびSchITMail3iからのメールが届かない
・SchITMail3iアプリから通知が届かない
・SchITMail3iアプリが開けない
・SchITMail3およびSchITMail3iへの空メール送信ができない
・SchITMail3およびSchITMail3iからの仮登録メールが届かない

【発生日時】
2021年10月14日(木) 17時00分頃～

詳細につきましては、NTTdocomoのWebページよりご確認ください。
【お詫び】音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象について

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年10月9日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年9月11日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの緊急メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス日時】2021年9月4日(土) 00:00～02:00

 【対象サービス】
　・SchIT Mail 3i

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの緊急メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス日時】2021年8月28日(土) 00:00～02:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素はSchIT Mail3iをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、SchIT Mail3iにおいて、アクセスの集中に伴い、
サービスに接続しづらい状態が発生いたしました。

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

■発生日時

2021年8月26日(木) 19:30頃 ～ 21:30頃

お客様へは多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後、このような事態を発生させることがないよう、原因究明およびシステムの改修に全社をあげて再発防止に努めてまいります。
引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年8月14日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年7月10日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年6月12日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年5月15日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素はSchITMail3iをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、SchITMail3iのシステム障害により、一時的にシステムが停止する障害が発生しました。

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

■障害発生期間

2021年4月10日 18:00 ～ 19:00

お客様へは多大なるご迷惑をお掛けしまし、心より深くお詫び申し上げます。

今後、このような事態を発生させることなきよう、全社をあげて再発防止に努めてまいりますので、引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以下の日程で、本サービスの定期メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス予定日時】2021年4月10日(土) 20:00～24:00

メンテナンス中は、メールアドレスの登録・掲示板の利用・メールの受信・アプリの利用などの
全ての機能がご利用いただけません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

Androidをご利用のユーザ様におきまして、Androidスマートフォンに標準搭載している
「AndroidシステムのWebView」に不具合があり、弊社が提供するアプリ
「SchITMail3i」につきましても、アプリが開けない等の不具合が発生する可能性がございます。

現象が出ているお客様におかれましては、Google社が提供する修正方法に基づき、
「AndroidシステムのWebView」および
「Google Chrome」を
最新バージョンに更新していただきますようお願いいたします。

Android のアプリが一部のユーザーで強制終了する問題の修正について（修正済み） | Google Play ヘルプ
https://support.google.com/googleplay/thread/103441496?hl=ja&msgid=103441496

AndroidシステムのWebView - Google Playのアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=ja&gl=US

Google Chrome - Google Playのアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=ja&gl=US

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2021年3月から各キャリアより提供される新料金プランへ変更される際、現在ご利用中のキャリアメールアドレス（@docomo.ne.jp、＠ezweb.ne.jp、＠au.com、＠i.softbank.jpなど）はご利用いただけなくなります。

そのため、キャリアメールアドレスを現在登録されており、今後プラン変更、キャリア変更のご予定があるお客様に
おかれましては、プラン変更前に別のメールアドレス（@gmail.com、@icloud.comなど）をご準備いただき、
登録されているメールアドレスの変更を完了いただきますようお願いいたします。

新たに取得されたメールアドレスをご登録される際は、各学校様および施設様より配布されております
登録案内文書から、メールアドレスの新規登録を行っていただくようお願いいたします。

また、ご登録中のメールアドレスを解除される際は、掲示板から解除を行っていただくようお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、弊社コールセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

各キャリアの新料金プランに関する内容につきましては、下記内容をご参照ください。

■ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意 | 料金・割引 | NTTドコモ　　　
  https://www.nttdocomo.co.jp/charge/ahamo_notice/

■auからpovoへの移行時のご注意 | au
  https://povo.au.com/spec/caution/

■LINEMO – ラインモ | 格安SIM | ソフトバンクのオンライン専用ブランド
  https://www.linemo.jp/

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。