障害・メンテナンス情報

【備品5Go】メンテナンスのお知らせ 2024/5/21

■2024年5月21日(火)   12:00
下記のメンテナンスは正常に完了いたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

日頃より、弊社「学校備品管理システム」をご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスのバージョンアップのご案内をいたします。

メンテナンス中は、本サービスがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時:2024年5月21日(火) 09:00 ~ 12:00

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品5Go】メンテナンスのお知らせ 2023/12/25

■2023年12月25日(月) 12:00
下記のメンテナンスは正常に完了いたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

平素は備品5Go(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2023年12月25日(月)にメンテナンスを行うこととなりましたのでご案内いたします。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時: 2023年12月25日(月) 9:00 ~ 12:00

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品5Go】メンテナンスのお知らせ 2023/07/11

■2023年7月11日(火) 12:00
下記のメンテナンスは正常に完了いたしました。

今後ともご利用よろしくお願い申し上げます。


平素は備品5Go(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2023年7月11日(火)にメンテナンスを行うこととなりましたのでご案内いたします。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時: 2023年7月11日(火) 9:00 ~ 13:00

■メンテナンス内容
以下の不具合修正と改善を行います。
 ・購入申請画面で、保管場所を指定して検索を行うとエラーが発生する。
 ・備品の一括編集用CSVで数量を変更すると、枝番が正常に登録されない。
 ・機種依存文字の入力制限から「×(かける)」を除く。
 ・その他軽微な修正

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2023/03/16

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、備品4uから備品5Goへのアップデートメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用いただけませんので、予めご了承ください。

メンテナンス日時: 2023年3月16日(木) 18:00 ~ 3月17日(金) 10:00

■バージョンアップ内容
備品4uから備品5Goになります。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【復旧済み】ネットワーク障害発生のお知らせ (2021/09/28)

下記障害につきましては、18時05分頃に復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

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平素はSchITサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、クラウドサーバにおいて、ネットワーク障害が発生しております。

そのため、以下のサービスにおいて、サービスに繋がらない場合がございます。

【対象サービス】
・SchIT Mail 3(一部を除く)
・SchIT Commons 3
・SchIT Commons 2

【障害発生日時】
2021年9月28日(火) 16時00分

【原因】
クラウドサーバの上位ISPにおいて障害が発生しており、
関連するサーバに影響が出ております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
追加情報につきましては、情報が入り次第、お伝えいたします。

(2021年9月28日(火) 17時50分現在)

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2021/10/01

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、10/1(金)にメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

メンテナンス日時: 10月1日(金) 13:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・設備台修正 ※中学校のみ
・総括表修正 ※中学校のみ
・備品台帳修正

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2021/08/05

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、8/5(木)にメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時: 8月5日(木) 13:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・設備台帳印刷設定修正
・総括表修正
・年度管理修正 ※理科に関する項目枠の削除

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】臨時メンテナンスのお知らせ 2021/04/23

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、4/23(金)に臨時メンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

メンテナンス期間: 4月23日(金) 13:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・設備台帳修正 ※小学校のみ

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2021/02/25

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2/25(木)にメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス期間: 2月25日(木) 09:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・シール印刷の修正 ※PDFファイルでの出力に変更となりました。
・一括編集機能の追加
・理振算振以外の備品を国庫補助登録

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

コンタクトセンター通信障害について

コンタクトセンター電話回線障害によりお電話が繋がりにくい現象が下記の時間帯に発生しておりましたが、現在は復旧しております。

発生時間:6月4日 12時10分~13時15分

 皆様には大変ご迷惑をお掛けしてましたことを、心よりお詫び申し上げます。

SchIT Commonsサービス障害情報

日頃より弊社SchIT Commonsサービスを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の時間にて、一部のお客様にてアクセスがしずらい障害が発生しました。
現在は、復旧しております。
大変ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。


【障害発生時間】
2020年4月3日(月)18:15 ~ 19:15

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

アクセス集中に関するお知らせ

現在、「SchIT Commons」をご利用いただいている一部の地域にて、
各学校・施設様のホームページへのアクセスが集中していることにより、
一時的にサイトの閲覧がしにくい状況となっております。

順次対応してまいりますので、アクセス可能になるまでしばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。

ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

【復旧】SchitCommonsサービスの障害について

2017年7月8日20時15分ごろから7月10日09時35分ごろまで以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

・SchITコモンズサービス
 □ページURLがhttp://schit.net/で始まるお客様
  ・「ログイン」リンクからのユーザーログインが行えませんでした。
   そのため記事の更新作業のほか、管理者ページへのアクセスができませんでした。

 □独自ドメインにてSchITコモンズサービスをご利用頂いているお客様
  ・一部のお客様で「ログイン」リンクからのユーザーログインが行えませんでした。
   そのため記事の更新作業のほか、管理者ページへのアクセスができませんでした。
  ・SchITコモンズページ上にSMBサービスのRSSを表示しているお客様
   InternetExplorerでページを表示した際に「このコンテンツはフレーム内で表示できません」との
   エラーが表示される状態でした。またGoogleChrome等では内容が空白となる状態でした。

各現象の発生期間は以下の通りです。
・「ログイン」リンクからログインできない現象
2017年7月8日20:15~7月10日09:25
・SMBのRSS表示がエラーとなる現象
2017年7月8日20:15~7月10日09:35

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

SchITサービス メンテナンスのお知らせ

日頃より弊社SchITサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
期間中は、SchITサービスが一時的に使用できない場合があります。
<対象サービス>
・SchITコモンズ(学校ホームページ作成支援サービス)

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


【メンテナンス日時】
平成29年7月8日(土)20:00~ 24:00

SchITサービス メンテナンスのお知らせ

日頃より弊社SchITサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
期間中は、SchITサービスが一時的に使用できない場合があります。
<対象サービス>
・SchITコモンズ(学校ホームページ作成支援サービス)

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


【メンテナンス日時】
平成29年6月10日(土)20:00~ 24:00

SchITサービス障害情報

下記の障害が発生していましたが、2016年6月21日 午前6時35分に復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
(2016年6月21日 06:55更新)

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現在、上位回線事業者に障害が発生しているため、下記サービスへアクセスができません。

2016年6月21日 午前2時24分ごろより以下のサービスに接続できない状態です。

・SchITコモンズサービス
・SMBサービス
・学童会計システム
・備品通
・やまあげホームページ
・スクールサポートシステム

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

(2016年6月21日 午前3時45分現在)

【SchITコモンズ(HP)】サーバーメンテナンスのお知らせ

日頃より弊社SchITコモンズ(ホームページ作成支援サービス) をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。 
期間中は、SchITコモンズ(ホームページ作成支援サービス)が使用できなくなり、 下記時間帯のSchITコモンズの閲覧・操作が出来ません。 
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【メンテナンス日時】           
平成28年6月3日(金) AM0:00~AM3:00
対象:一部の学校・施設のみ

対象の学校・施設にはメールにて通知済みとなります。
 メール通知が無い学校・施設はメンテナンスを行いませんので通常通り閲覧・操作が可能です。

メール配信システム障害について

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

Simple Mail BBSサービスで、一部のユーザーにおいて、アクセス集中により管理画面へのアクセスが遅い状況が続いておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【障害日時】
平成28年4月15日(金) 16:35~16:40の間に断続的に管理画面にアクセスできない現象が発生しました。

SchITサービス メンテナンスのお知らせ

日頃より弊社SchITサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
期間中は、SchITサービスが使用できなくなります。
<対象サービス>
・SchITコモンズ(学校ホームページ作成支援サービス)
・SimpleMailBBS(一斉メール配信サービス)
・備品通(学校備品管理システム)
・SmartKids(学童会計システム)

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


【メンテナンス日時】
平成28年2月27日(土)PM20:00~ AM6:00