障害・メンテナンス情報

【備品5Go】メンテナンスのお知らせ 2024/5/21

■2024年5月21日(火)   12:00
下記のメンテナンスは正常に完了いたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

日頃より、弊社「学校備品管理システム」をご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスのバージョンアップのご案内をいたします。

メンテナンス中は、本サービスがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時:2024年5月21日(火) 09:00 ~ 12:00

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品5Go】メンテナンスのお知らせ 2023/12/25

■2023年12月25日(月) 12:00
下記のメンテナンスは正常に完了いたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

平素は備品5Go(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2023年12月25日(月)にメンテナンスを行うこととなりましたのでご案内いたします。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時: 2023年12月25日(月) 9:00 ~ 12:00

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品5Go】メンテナンスのお知らせ 2023/07/11

■2023年7月11日(火) 12:00
下記のメンテナンスは正常に完了いたしました。

今後ともご利用よろしくお願い申し上げます。


平素は備品5Go(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2023年7月11日(火)にメンテナンスを行うこととなりましたのでご案内いたします。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時: 2023年7月11日(火) 9:00 ~ 13:00

■メンテナンス内容
以下の不具合修正と改善を行います。
 ・購入申請画面で、保管場所を指定して検索を行うとエラーが発生する。
 ・備品の一括編集用CSVで数量を変更すると、枝番が正常に登録されない。
 ・機種依存文字の入力制限から「×(かける)」を除く。
 ・その他軽微な修正

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2023/03/16

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、備品4uから備品5Goへのアップデートメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用いただけませんので、予めご了承ください。

メンテナンス日時: 2023年3月16日(木) 18:00 ~ 3月17日(金) 10:00

■バージョンアップ内容
備品4uから備品5Goになります。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【復旧済み】ネットワーク障害発生のお知らせ (2021/09/28)

下記障害につきましては、18時05分頃に復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

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平素はSchITサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、クラウドサーバにおいて、ネットワーク障害が発生しております。

そのため、以下のサービスにおいて、サービスに繋がらない場合がございます。

【対象サービス】
・SchIT Mail 3(一部を除く)
・SchIT Commons 3
・SchIT Commons 2

【障害発生日時】
2021年9月28日(火) 16時00分

【原因】
クラウドサーバの上位ISPにおいて障害が発生しており、
関連するサーバに影響が出ております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
追加情報につきましては、情報が入り次第、お伝えいたします。

(2021年9月28日(火) 17時50分現在)

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2021/10/01

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、10/1(金)にメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

メンテナンス日時: 10月1日(金) 13:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・設備台修正 ※中学校のみ
・総括表修正 ※中学校のみ
・備品台帳修正

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2021/08/05

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、8/5(木)にメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス日時: 8月5日(木) 13:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・設備台帳印刷設定修正
・総括表修正
・年度管理修正 ※理科に関する項目枠の削除

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】臨時メンテナンスのお知らせ 2021/04/23

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、4/23(金)に臨時メンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

メンテナンス期間: 4月23日(金) 13:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・設備台帳修正 ※小学校のみ

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

【備品4u】メンテナンスのお知らせ 2021/02/25

平素は備品4u(備品管理システム)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2/25(木)にメンテナンスを行うことになりましたのでご案内させていただきます。
メンテナンス中は、本システムがご利用できませんので予めご了承ください。

■メンテナンス期間: 2月25日(木) 09:00 ~ 18:00

■バージョンアップ内容
・シール印刷の修正 ※PDFファイルでの出力に変更となりました。
・一括編集機能の追加
・理振算振以外の備品を国庫補助登録

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

コンタクトセンター通信障害について

コンタクトセンター電話回線障害によりお電話が繋がりにくい現象が下記の時間帯に発生しておりましたが、現在は復旧しております。

発生時間:6月4日 12時10分~13時15分

 皆様には大変ご迷惑をお掛けしてましたことを、心よりお詫び申し上げます。