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5月19日(火)その3 カウンセラーの眼
「無礼な社員って、どんな社員?」
<カウンセラーの眼「無礼な社員って、どんな社員か?」> 企業の部長300人にアンケートした結果、最近の社員(取引先も含めて)の品格や礼儀ができていないという結果がでました。
では、どのようなマナーが問題なのかベスト10を掲載します。
問題マナーのベスト1・・・身なりがだらしない ベスト2・・・秘書や目下の人をぞんざいに扱う
ベスト3・・・電話応対がなっていない ベスト4・・・会議中、商談中にスマホをいじる
ベスト5・・・アポ(アポイントメント)の時間に遅れる ベスト6・・・いい加減に「名刺交換」をする
ベスト7・・・歩きながらスマホをいじる ベスト8・・・商談に来て、一方的に話し続ける
ベスト9・・・正しい敬語が使えない ベスト10・・・煙草のニオイが残っている
***上のベスト1~10を見ると、学校では許される「マナー」や「礼儀」、「ルール」が、企業では許されない(クビや降格、取引停止など)になってしまうことを、今のうちから分かって実践できるといいですね。***参考文献「プレジデント」(2015,5,4)プレジデント社 32,33ページから