ログインID/パスワードに関するご質問

メールアドレス登録する際や掲示板にログインする際などに使用する個人識別情報で、学校・施設が管理しています。

　ログインIDの確認方法

【メールアドレス登録がない場合】

学校・施設に連絡し、メール配信システム担当の先生に直接ログインIDを確認してください。

【メールアドレス登録がある場合】

1．掲示板のログイン画面で、「ログインIDを忘れてしまった方はこちら」をタップします。

2．「学校・施設名」を確認します。
　「（お子様の）氏名」「（お子様の）氏名かな」「登録済みメールアドレス」を入力して[ログインID通知手続きを行う]をタップします。
　「OK」をタップします。

3．「2.」で入力した登録メールアドレス宛に、ログインID通知メールが届きます。

　ログインIDの変更方法

学校・施設に連絡し、メール配信システム担当の先生へ変更依頼をお願いします。
個人情報保護の観点から弊社が変更を承ることはできませんので予めご了承ください。

※ログインID変更後の注意点
・ご家族共有の情報ですので、他のご家族にもお知らせください。

※ログインID変更後の注意点
・ご家族共有の情報ですので、他のご家族にもお知らせください。

パスワードは、メールアドレス登録時の本登録完了メールに記載された初期パスワード、またはご自身で変更したものになります。

確認できない場合は、掲示板のログイン画面「パスワードが分からない方はこちら」から、パスワードの再発行をおこなってください。

※パスワードは保護者様で管理される情報のため、サポートセンターでも分からない情報です。

1件目に登録したメールアドレスの登録完了メールに初期パスワードの記載があります。2件目以降に登録したメールアドレスの登録完了メールには、セキュリティ上パスワードは記載されませんので、1件目のメールアドレスを登録した方にご確認ください。
パスワードは、ログインIDに対して1つとなります。

掲示板にログインしていただき、「パスワード変更」から変更可能です。

※パスワード変更後の注意点
・メールアドレス登録のあるご家族共有の情報ですので、他のご家族にもお知らせください。

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