メール受信に関するご質問

ご使用端末の迷惑メール設定の影響で、学校・施設からのメールが受信できない可能性があります。

「メールの受信設定」を行い、その後のメールが受信できるか様子を見てください。

迷惑メールボックスに自動的に振り分けられている場合もございます。受信ボックスに移動してください。

ご使用端末で、なりすましメール拒否設定が有効になっている可能性があります。
「メールの受信設定」を行い、その後のメールが受信できるか様子を見てください。

※ドコモでは、「パソコンなどのメール受信設定」で「受信する」を選択した場合、「なりすましメールの拒否設定」が有効になります。

コールセンターまでお問い合わせください。本人確認後に個別のテストメールを送信可能です。

メールに画像ファイルやPDFファイルが添付されている場合は、WEB掲示板にログインして確認していただけます。

メール本文に記載されているアンケート用URLをタップして、アンケートに回答可能です。

またはWEB掲示板の、掲示板最新情報や掲示板一覧から該当メールをタップして、アンケートに回答可能です。