メール受信に関するご質問

ご使用端末の迷惑メール設定の影響で、学校・施設からのメールが受信できない可能性があります。

「メール受信設定」を確認し、ご使用の端末から設定してください。メールが受信できるか確認したい場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

※迷惑メールボックスに自動的に振り分けられている場合もあります。その場合は、受信ボックスに移動することで、以降は受信ボックスに届くようになります。

ご使用端末で、なりすましメール拒否設定が有効になっている可能性があります。
「メール受信設定」を確認し、ご使用の端末から設定してください。メールが受信できるか確認したい場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

※迷惑メールボックスに自動的に振り分けられている場合もあります。その場合は、受信ボックスに移動することで、以降は受信ボックスに届くようになります。

コールセンターまでお問い合わせください。本人確認後に個別のテストメールを送信可能です。

メールに画像ファイルやPDFファイルが添付されている場合は、掲示板にログインして確認していただけます。

メール本文に記載されているアンケート用URLをタップして、アンケートに回答可能です。

または掲示板にログインし、掲示板最新情報や掲示板一覧から該当メールをタップして、アンケートに回答可能です。

該当のメールに対するアンケート回答が済んでいる状態です。

登録済みメールアドレスの件数に関わらず、アンケートに回答できるのは1回のみです。

※ご兄弟で同じ学校に在籍している場合の例
Ａさん（1年生）登録済みメールアドレス　2件
Ｂさん（2年生）登録済みメールアドレス　2件

例1
全体掲示板でメールが配信された。
→1回のみアンケート回答が可能です。

例2
全体掲示板と1年掲示板でメールが配信された。
→全体掲示板で1回、1年掲示板で1回、合計2回アンケート回答が可能です。

例3
1年掲示板と2年掲示板でメールが配信された。
→1年掲示板で1回、2年掲示板で1回、合計2回アンケート回答が可能です。

お使いの端末により設定方法が異なります。
「メール受信設定」のページから設定方法をご確認ください。