障害・メンテナンス情報

メール配信障害のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

Simple Mail BBSサービスで、一部のユーザーにおいて、アクセス集中により管理画面へのアクセスが遅い、メール配信が処理中の状態が断続的に発生しております。

【障害日時】
平成28年1月18日(月) 6:36頃から断続的に管理画面にアクセスできない現象が発生しています。

【緊急】システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ​

平素は弊社メール配信システム(SimpleMailBBS)をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、以下の日程でシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスにともない全てのサービスが利用不可となりますのでご連絡いたし
ます。

メンテナンス日時】
① 9月15日(火) AM1:00~AM2:00

② 9月19日(土) PM8:00~AM0:00

③ 9月26日(土) PM8:00~AM2:00 


メンテナンスにともなう影響】
システムが断続的に遅延
②③全サービス(管理機能・ユーザー登録・マイルーム機能)


停止期間中は、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をたまわります
よう、よろしくお願い申し上げます。

メール配信システム障害報告

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

平成27年9月10日(木)18:30頃から断続的に発生しておりました、システム障害(アクセス障害・メール遅延)につきまして、9月11日(金)8:00現在、復旧しております。

【障害原因】
詳細な原因につきましては、現在調査中ですが、短時間に想定を上回るアクセス集中による、回線障害及びサーバー障害の可能性がございます。
詳細が分かり次第、ご報告いたします。

【障害対策】
システム強化・更なる負荷分散システムの構築を実施いたします。

ご利用ユーザー様に、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともメール配信システム(SimpleMailBBS)をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

敬具


メールシステム障害2

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

Simple Mail BBSサービスで、一部のユーザーにおいて、上位のアクセス回線障害により管理画面へのアクセスが遅い、メール配信が処理中の状態が断続的に発生しております。

【障害日時】
平成27年9月10日(木) 18:30頃から断続的

【対応策】
バックグラウンドで処理を行っておりますので、学校様・施設様におかれましては再配信・リトライをせずにしばらくお待ち頂いてから、再度のアクセスをお願い致します。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。