マッキントッシュで児童生活環境調査票が開けません

>chat GPT  「マックでエクセルが開けない時の対処法を挙げて。」

マックでExcelが開けない場合、以下のいくつかの対処法があります:

1. **再起動**: まず、Macを再起動してみてください。システムの一般的な問題を解決するのに効果的です。

2. **アプリケーションの強制終了**: Excelがフリーズしている可能性がある場合、強制終了してみてください。これを行うには、Command + Option + Escを押して、強制終了ウィンドウを開き、Excelを選択してから「強制終了」をクリックします。

3. **ソフトウェアのアップデート**: MacのシステムとExcelアプリケーションが最新の状態にあることを確認してください。App Storeから最新バージョンのExcelをインストールするか、Microsoftのウェブサイトから最新のパッチやアップデートをダウンロードしてインストールしてください。

4. **ファイルの破損**: Excelファイルが破損している可能性があります。他のExcelファイルを開けるかどうか試してみてください。他のファイルが問題なく開ける場合、問題はファイル自体にある可能性が高いです。

5. **セーフモードで起動**: Excelをセーフモードで起動してみてください。これにより、プラグインやアドインの問題が解決される場合があります。セーフモードでExcelを開始するには、アプリケーションを開く際にOptionキーを押し続け、Excelを選択した後に「セーフモードで開く」をクリックします。

6. **ライブラリのキャッシュをクリアする**: 一部のアプリケーションのキャッシュが問題を引き起こすことがあります。~/Library/Preferences/フォルダ内のMicrosoft関連のファイルを削除してみてください。ただし、ライブラリフォルダには誤って他のファイルを削除しないように注意してください。

これらの手順のいずれかが問題を解決する可能性があります。しかし、問題が解決されない場合は、Microsoftのサポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。

１０月７日、スキット社がダウンロード設定を修正しました。新設２校で設定のミスがあったようです。ダウンロードが問題なくできるようになりました。