お知らせ・メンテナンス・障害情報

平素はSchITサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本サービスの臨時システムメンテナンスのご案内を致します。

下記の日時においてホームページが一時的にご利用いただけない場合がございます。
ご利用できない場合は、時間をおいてアクセスしていただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス対象サービス】
SchIT Commons(学校ホームページサービス)
【実施日時】
2023年7月16日(日) 00:00 ～ 04:00
【影響】
メンテナンス時間中は、ホームページへアクセスできない場合がございます。
その際は、お時間を空けて再度アクセス頂くようお願いいたします。

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

平素はSchITサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本サービスの臨時システムメンテナンスのご案内を致します。

下記の日時においてホームページが一時的にご利用いただけない場合がございます。
ご利用できない場合は、時間をおいてアクセスしていただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス対象サービス】
SchIT Commons(学校ホームページサービス)
【実施日時】
2023年5月14日(日) 02:00 ～ 03:00
【影響】
メンテナンス時間帯において、最大10分程度のサービスの停止が発生いたします。

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

複数のユーザーが同一の会員(アカウント)でログインし、同じ登録フォームまたはアンケートにほぼ同じタイミングで登録すると正常に登録することができないことがございます。閲覧を制限する場合は下記の方法でご利用いただけます。

・方法1：パブリックスペースもしくはパブリックルームに登録フォームまたはアンケートを設置し、「認証キー」を設定する
　※ログインしている状態で認証キーを設定した登録フォームまたはアンケートに回答すると現象が発生する可能性がございます
　ログアウトした状態でご利用いただくようお願いいたします

・方法2：コミュニティルームに登録フォームまたはアンケートを利用する対象者ごとに1つずつ会員を用意する
　※登録済みの会員は一括削除、複数選択削除を行うことができません

以上

【お問い合わせ】
スキットコンタクトセンター
E-mail　hpinfo@schit.co.jp
(9:00～18:00　土日祝祭日、年末年始を除く)

■ 配布用資料　SchIT Commons3登録フォーム・アンケート利用時の注意点.pdf

近頃、「サーバーのメンテナンス」や「バージョンアップ」の連絡を装った
「なりすましメール」が増加しております。

弊社よりメンテナンスやバージョンアップのご案内をする際は、
お客様にWebページからの操作をお願いすることはございません。
万が一操作をお願いするような内容のご案内があった際は、操作を行わずに
メールを削除いただきますようお願いいたします。

※操作が必要な内容がある際は、事前に弊社コールセンターよりご案内がございます

また、メンテナンスに関する情報は、下記サポートページにて掲載いたします。

SchITMail3サポートサイト
https://schit.net/support/mail/announce

SchITCommons3サポートサイト
https://schit.net/support/sc/maintenance

SchITポータルサイト
https://schit.net/portal/

平素はSchITサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本サービスの臨時システムメンテナンスのご案内を致します。

下記の日時においてホームページが一時的にご利用いただけない場合がございます。
ご利用できない場合は、時間をおいてアクセスしていただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス対象サービス】
SchIT Commons(学校ホームページサービス)
【実施日時】
1月10日(日) 00:00 ～ 02:00

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。
※メールアドレスがご変更になった場合は、大変お手数ではございますが、コールセンターまでご連絡頂きますようお願い致します。

平素はSchITサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本サービスの臨時システムメンテナンスのご案内を致します。

下記の日時においてホームページが一時的にご利用いただけない場合がございます。
ご利用できない場合は、時間をおいてアクセスしていただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス対象サービス】
SchIT Commons(学校ホームページサービス)
【実施日時】
11月3日(火) 23:00 ～ 11月4日(水) 01:00

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。
※メールアドレスがご変更になった場合は、大変お手数ではございますが、コールセンターまでご連絡頂きますようお願い致します。

2020年8月16日 9:30頃から、外部クラウドシステムの障害により、一部のお客様のホームページが閲覧できない状態となっておりました。

2020年8月16日 12:00現在、暫定復旧し、通常通りご利用いただけます。

【影響したサイト】
・やまあげ
・栃木県PTA連合会
・那須烏山市
・那珂川町

【発生時刻】
2020年8月16日 9:30頃～12:00

ご利用のお客さま、お取引先の皆さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。

只今、外部クラウドシステムの障害により一部のお客様のホームページが閲覧できない状態となっております。

現在、復旧作業に当たっております。ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

【影響するサイト】
・やまあげ
・栃木県PTA連合会
・那須烏山市
・那珂川町

【発生時刻】
2020年8月16日 9:30頃～

平素はSchITサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本サービスの臨時システムメンテナンスのご案内を致します。

上記の日時においてホームページが一時的にご利用いただけない場合がございます。ご利用できない場合は、時間をおいてアクセスしていただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス実施日時】
SchIT Commons(学校ホームページサービス)
6月18日(木)20:00～6月19日(金)04:00

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。
※メールアドレスがご変更になった場合は、大変お手数ではございますが、コールセンターまでご連絡頂きますようお願い致します。

コンタクトセンター電話回線障害によりお電話が繋がりにくい現象が下記の時間帯に発生しておりましたが、現在は復旧しております。

発生時間：6月4日 12時10分～12時40分

 皆様には大変ご迷惑をお掛けしてましたことを、心よりお詫び申し上げます。