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管理者Q&A
メールを送信したい
スマートフォンからの送信方法
1.掲示板URL(パソコン・スマホ用)を押して、掲示板サイトにアクセスします。
※掲示板URLが分からない場合は、学校・施設からの送信メールを確認していただくと、画面下にURLが記載されております。
2.個人のアカウント(ログインID・パスワード)を入力し、[ログイン]ボタンを押してログインします。
※ログインIDとパスワードは、「本登録完了メール」に記載されています。
3.画面左上のメニューボタン「」を押すと、メニュー一覧が表示されます。
メニュー一覧より[掲示板一覧]をクリックします。
4.掲示板一覧から記事を投稿する[掲示板]を選択します。[記事作成]ボタンを押して、記事を作成します。
5. タイトル・本文を入力します。※[]ボタンからファイルを選んで添付できます。
6.画面を下へ移動し、[投稿する]ボタンを押します。
確認画面が表示されるので、[OK]ボタンを押すと、記事が投稿(メール送信)されます。
送信するメールに添付ファイルを付けたい
添付ファイルは3件までメールに添付することができます。
添付できるファイルの種類は、PDFファイルと画像(.jpg、.gif、.png)となります。
アップロードできるサイズは、PDFファイルは5MG・画像は10MGまでです。
拡張子 | 容量 | 備考 | |
|
5MG |
||
画像 |
.jpg ・ .gif ・ .png ※アニメーションGIFは非対応 |
10MG |
アップロード時にサイズが自動リサイズされます。 縦横比を保ったまま、縦・横の大きい方のサイズが 800pxに自動リサイズされます。 |
添付ファイルは、掲示板へログインするとご覧いただけます。
メール本文内では添付ファイルをご覧いただけませんので、ご注意下さい。
1.「メール作成」画面を下へ移動して、「添付ファイル1」の[]ボタンをクリックします。
「アップロードするファイルの選択」画面が表示されたら、添付するファイルを選び、[開く]ボタンをクリックします。
2.選択したファイルが添付されます。
3.画面を下へ移動し、画面左下にある[確認する]ボタンをクリックします。
4.確認画面が表示されたら、送信内容を確認し、[送信する]ボタンをクリックします。
※確認画面では、実際に届くメールと同じタイトル・本文が確認できます。
添付ファイルはサムネイル表示で見えていますが、メール本体に添付されるわけではなく、掲示板に送信されます。
5.[OK]ボタンをクリックすると、メールが送信されます。
※処理が反映されるまでに、数分かかる場合がございます。
添付ファイルの確認方法
1.掲示板へログインします。掲示板トップ画面より、メールの[タイトル]をクリックします。
2.メールの[タイトル]をクリックすると、添付ファイルを確認することができます。
※PDFファイルは[ファイル名]をクリックして、内容を確認してください。
3.[戻る]ボタンをクリックすると、掲示板トップ画面へ移動します。
添付ファイルが添付できない場合の対処法
お使いのIEブラウザのバージョンが古い場合に、添付ファイルが添付できないことがあります。
その際の対処方法「互換表示設定」をご案内します。
1.IEブラウザを開き、ツール(※1もしくは※2)をクリックします。
2.「ツール > 互換表示設定」をクリックします。
3.「互換表示設定 > 互換表示に追加したWebサイト(W):」に「schit.net」と入っていたら、選んで削除します(※1)。
画面下の「Microsoft互換性リストの使用(U)」にチェックが入っていたら、チェックを外します(※2)。
画面右下の[閉じる]ボタンをクリックします(※3)。
4.IEブラウザを一度閉じて、再度開きなおします。
学校管理画面にログインして、再度添付ファイルが添付できるかお試しください。
解決しない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。
送信状況の確認がしたい
1.ホーム画面の[送信履歴](※1)もしくは左メニューの[メール](※2)の[送信履歴]タブをクリックします。
2.[送信数]をクリックします。
※送信数:「送信アドレス数/登録アドレス数」が表示されます。
3.[メール送信履歴]が表示されます。こちらで送信状況が確認できます。
※[送信]:[成功]は送信成功を表します。
[失敗]は送信失敗を表します。
[停止]は未送信を表します。(アドレス登録状況が×[送信停止状態]になっている)
メールが届いていない方への対応
メールが届かない要因はいくつか考えられます。
①メール設定(迷惑メール拒否設定など)をしている場合
ドメイン指定受信の設定(ドメイン:「schit.net」)をご案内してください。
※ドメイン指定受信の設定方法は、保護者用ポータルサイトからもご覧いただけます。
②現在使用中のメールアドレスが登録されていない場合
空メール送信操作から新しいメールアドレスのご登録をご案内してください。
古いメールアドレスは掲示板より解除できます。
③迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もあります。
「メール送信履歴」画面でアドレス登録状況が「×:送信停止状態」で送信されなかったユーザが誰なのかを確認できます。
ログインIDの電話番号も表示されるので、電話連絡等もスムーズに行うことができます。
※ご不明な場合は、保護者用コールセンターの電話番号(TEL:0120-940-661)をご案内してください。
兄弟がいる場合、同じメールが複数届きますか。
1ユーザーに対してメールが送信されるわけではなく、メールアドレスに対してメールが送信されます。
そのため、全体掲示板から送信された場合は、1通のみメールが届きます。
学年掲示板や学級掲示板などから送信した場合は、同じ内容のメールであっても複数メールが届きます。
送信したメールや添付ファイルの保存期間を教えてほしい。
メール・添付ファイルともに1年間の保存期間となります。