メールアドレス登録に関するFAQ

【iPhoneをご利用の場合】
　本文に1字以上（あ・Aなど）を入力すると、送信できるようになります。
　「件名が空欄です」と表示されますが問題ございません。件名には何も入力せずに送信してください。

【@の前にドットなどの記号が連続するメールアドレスの場合】
　本システムではご利用いただけないメールアドレスの可能性がございます。こちらのページをご確認ください。
　他のメールアドレスを登録していただくようお願いいたします。

空メールの返信が返ってこない場合は、以下の手順で送信メールを確認してみてください。

●確認１：メールの件名（タイトル）に文字が入っていませんか？

件名に文字やスペースが入力されていると、返信が返ってきません。件名には何も入力されていないことを確認して、もう一度空メールを送信してください。
※iPhoneをご利用の場合は、件名は何も入力せず、本文に1字以上（あ・Aなど）を入力して送信してください。

●確認２：迷惑メールの設定をしていませんか？

迷惑メールの設定が原因で返信メールがブロックされている可能性がございます。
「schit.net」でメールの受信設定をしていただくことで返信メールが届くようになりますので、お使いの端末で設定後、もう一度空メールを送信してください。
→メールの受信設定はこちらを参照してご確認ください。

※メールの受信設定をしてもメールが届かない場合は、別の迷惑メールの設定が関係している可能性がございす。お手数をおかけしますが、近くの携帯ショップ等にご相談ください。

●確認3：メールアカウントの設定に空白や機種依存文字が含まれていませんか？

メールアカウントの「名前」の情報に、空白や機種依存文字が含まれていると、返信が届かない場合があります。

件名は空欄のまま、本文に1字以上（あ・Aなど）を入力すると送信できます。確認画面の「送信」を選択してください。

1つのログインIDに対して、3件までメールアドレス登録が可能です。
登録したいメールアドレスから空メールを送信していただき、1件ずつ登録作業を行ってください。

メールアドレス登録画面で、学校・施設名、氏名（かな）、ログインIDの入力に誤りがないかをご確認ください。

また下記を参照してエラーの原因をご確認いただき、再度登録をお試しください。

【1】エラーが表示された場合

※赤字でエラーが表示された場合の例

【ご確認いただきたい内容】

• 登録案内資料に記載されている学校・施設名を正しく入力していますか？

　　　↓　正しく入力している場合・・・

古い登録案内資料をお持ちの場合は、空メールの送信先が変更となっている場合がございます。
学校・施設から最新の登録案内資料を入手していただき、改めて空メール送信から登録をお試しください。

または、コールセンターまでお問い合わせください。本人確認後にご案内可能です。
 

【2】エラーメールが届いた場合①

 ※エラーメールの例1

【ご確認いただきたい内容】

1. 「氏名（かな）」はお子様のお名前を「ひらがな」で入力していますか？
2. 「ログインID」は正しい番号を「半角数字」で入力していますか？
   ※ログインIDが分からない場合は、こちらを参照してご確認ください。

1. 2. の入力内容に誤りがない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。
本人確認後にご案内可能です。

【3】エラーメールが届いた場合②

※エラーメールの例2

 登録されたいメールアドレスは既に登録済みですので、改めて登録される必要はございません。

※送信ボタンが複数回タップされたと使用端末で判断されることがあります。
　本登録完了メールが届いていないかご確認ください。
※小学校から中学校へ登録情報が引き継がれる自治体があります。詳しくは学校にご確認ください。