ログインID/パスワードに関するご質問　

1件目のメールアドレス登録完了時に発行されます。
WEB掲示板へのログインや、アプリのアカウント登録時などに使用する個人識別情報で、学校・施設で管理されています。

ログインIDを忘れてしまった場合はこちらをご確認ください。

　ログインIDの確認方法

【方法１】

1．WEB掲示板のログイン画面/アプリのアカウント登録画面で「ログインIDを忘れてしまった方はこちら」を押します。

2．「学校・施設名」を確認します。
　「（お子様の）氏名・（お子様の）氏名かな・（登録済みの）メールアドレス」を入力して「ログインID通知手続きを行う」を押します。
　「OK」を押します。

3．「2.」で入力した登録メールアドレス宛に、ログインID通知メールが届きます。

【方法２】
メールアドレスが未登録/不明、または既に使用できないメールアドレスの場合は、学校・施設にお電話いただき、メール配信システムご担当の方に直接ログインIDを確認してください。

【方法３】
コールセンターまでお問い合わせください。本人確認後にご案内可能です。

　ログインIDの変更方法

WEB掲示板/アプリにログインしていただき、「ログインID変更」から変更可能です。

※ログインID変更後の注意点
・ご家族共有の情報ですので、他のご家族にもお知らせください。
・アプリで以前のアカウントは使用できなくなります。アカウント削除後に新しいアカウントを登録してください。

WEB掲示板やアプリにログインしていただき、「ログインID変更」から変更可能です。

本登録完了メールの記載をご確認ください。

2件目以降のメールアドレス登録時の登録完了メールには、セキュリティ上パスワードは記載されませんので、1件目のメールアドレスを登録した方にご確認ください。パスワードは共通となります。

確認できない場合は、WEB掲示板のログイン画面/アプリのアカウント登録画面で「パスワードが分からない方はこちら」を選択し、パスワードの再発行をおこなってください。

※パスワードは保護者様で管理される情報のため、コールセンターでは分かりかねます。

WEB掲示板やアプリにログインしていただき、「パスワード変更」から変更可能です。

※パスワード変更後の注意点
・メールアドレス登録のあるご家族共有の情報ですので、他のご家族にもお知らせください。
・アプリで以前のアカウントは使用できなくなります。削除後に新しいアカウントを登録してください。

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