登録ができずお困りの方へ

登録ができない方は以下のエラー内容を確認し、再度、登録をお試しください。

【1】エラーメールが届いた場合①

 ※エラーメールの例1

【ご確認いただきたい内容】

  1. 「氏名」はお子様のお名前を「ひらがな」で入力していますか?
  2. 「ログインID」は正しい番号を「半角数字のみ」で入力していますか?

上記の点に注意して、再度、登録フォーム画面で入力をお試しください。

それでも本登録エラーが届いてしまう場合、ログインIDが分からない場合はコールセンターまでお問い合わせください。

 

【2】エラーメールが届いた場合②

※エラーメールの例2

 ご登録いただいたメールアドレスは既に登録済みですので、改めて登録する必要はございません。

 

【3】エラー画面が表示された場合

※エラー画面の例

【ご確認いただきたい内容】

  • 登録案内に書かれている施設・学校名の正式名称を正しく入力していますか?

   ↓ 正しく入力している場合・・・

古い登録案内をお持ちの場合は、空メールの送信先が変更となっている場合もございますので、学校・施設様に最新の登録案内をいただいて改めて空メール送信から登録をお試しください。