メールが届いていない方への対応

メールが届かない要因はいくつか考えられます。

①メール設定(迷惑メール拒否設定など)をしている場合

ドメイン指定受信の設定(ドメイン:「schit.net」)をご案内してください。

※ドメイン指定受信の設定方法は、保護者用ポータルサイトからもご覧いただけます。

②現在使用中のメールアドレスが登録されていない場合

空メール送信操作から新しいメールアドレスのご登録をご案内してください。

古いメールアドレスは掲示板より解除できます。

③迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もあります。

「メール送信履歴」画面でアドレス登録状況が「×：送信停止状態」で送信されなかったユーザが誰なのかを確認できます。

ログインIDの電話番号も表示されるので、電話連絡等もスムーズに行うことができます。

※ご不明な場合は、保護者用コールセンターの電話番号(TEL:0120-940-661)をご案内してください。