お知らせ - SchIT Mail サポートサイト

iOS17.0へのアップデート後、アプリが強制終了する不具合について

投稿日時 : 2023/09/26

平素は、一斉メール配信システム【SchIT Mail3i】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
iOS17.0へのアップデート後、保護者連絡などのプルダウンメニューをタップすると、アプリが強制終了する不具合が発生しております。
現在、不具合の修正対応を行っております。
不具合が解消されるまでは、WEB掲示板をご利用いただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

NTTdocomo 回線障害による弊社サービスへの影響について　2021/10/14

投稿日時 : 2021/10/14

システム管理者カテゴリ:お知らせ

下記現象につきましては、19時57分頃より順次回復しております。

現象が引き続き発生している場合は、docomoが掲載する情報をもとに
再起動の実施等をお試しくださいますようお願い申し上げます。

【お詫び／一部回復】音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象について

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平素はSchITサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、NTTdocomoの回線をご利用のお客様において、通信障害が発生しております。

弊社サービスは正常に動作しておりますが、docomo回線をご利用のお客様におかれましては、
ご利用時において、以下の現象が発生する場合がございます。

・SchITMail3およびSchITMail3iからのメールが届かない
・SchITMail3iアプリから通知が届かない
・SchITMail3iアプリが開けない
・SchITMail3およびSchITMail3iへの空メール送信ができない
・SchITMail3およびSchITMail3iからの仮登録メールが届かない

【発生日時】
2021年10月14日(木) 17時00分頃～

詳細につきましては、NTTdocomoのWebページよりご確認ください。
【お詫び】音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象について

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。