メール配信システム障害復旧のお知らせ

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Schitter2018/05/22 18:27:13

(2018年5月22日 20:54 更新)
障害が継続しておりました一部のSimpleMailBBSサービスにつきまして
さきほど20:45付にてサービスを復旧いたしました。

障害によりご利用いただけない状態となっておりました時間帯は
5月22日 17:25～20:45 でした。

上記時間帯のうち17:25～19:00までにお送りいただきました空メールに
ついては返信メールをお返しできませんでした。
誠に恐れ入りますが、今一度空メールをご送信頂けますようお願い
申し上げます。

また19:00から20:35までにお送りいただきました空メールにつきましては
システムが暫定復旧いたしました20:37に、遅れてメールをお返し致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
引き続き本登録の操作を行っていただけますようお願い申し上げます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

(2018年5月22日 19:56 更新)

5月22日18時15分ごろまでにSchITコモンズサービスについてはほぼ
復旧しましたが、SimplemailBBSサービスの一部につきましては
現在も障害対応中です。

障害発生中のSimplemailBBSサービスにつきましては、メール配信の操作は
できるもののメールが配信できない状態となっておりますため、現在一時的に
「メンテナンス中表示」とさせていただいております。

「メンテナンス中表示」となっていないSimplemailBBSサービスについては
そのままご利用いただけます。

誠に恐れ入りますが、サービス復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう
お願い申し上げます。

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2018年5月22日17時45分ごろから以下の障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

1.SchITコモンズサービスの一部
2.simplemailBBSサービスの一部

各現象の発生期間は以下の通りです。
1.アクセス障害
2.ログイン出来ない

原因はクラウド基盤の障害によるものです。
詳細は、現在、調査中です。

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

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